FAQ

 

Q1.Як проконсультуватися з цінами?

Відповідь: Ви можете надіслати запит через Whatsapp або надіслати нам електронний-електронний лист.

Q2. Через який час я можу отримати відгук після того, як ми надіслали запит?

A: Усі запити будуть розглянуті протягом 12 годин.

Q3. Якими автомобільними компонентами ви переважно займаєтеся?

A: Асортимент нашої продукції в основному включає ланцюги ГРМ, напрямні ГРМ, зірочки ГРМ, натягувачі ГРМ, фазери кулачка VVT, водяні насоси, масляні насоси, прокладки, розподільні вали, кришку ГРМ, інструменти для ремонту ГРМ та інші-автозапчастини, пов’язані з двигуном.

Q4. Які основні переваги Хунлі

Відповідь: Наш асортимент продукції є надзвичайно повним і охоплює понад 95% моделей транспортних засобів післяпродажного обслуговування у всій серії автомобілів, щоб задовольнити вимоги клієнтів до-закупівлі в єдиному місці. Як спеціалізований виробник, наша продукція забезпечує надійну якість і стабільну роботу, забезпечуючи безпечне водіння. Ми пропонуємо оперативну доставку та підтримуємо комплексну-систему післяпродажного обслуговування.

Q5. Як розглядати скарги клієнтів?

Відповідь: Ми підтримуємо всебічний і прозорий процес після{0}}продажного обслуговування, швидко аналізуємо скарги клієнтів і беремо на себе відповідальність за скарги, пов’язані з проблемами якості, таким чином слугуючи найстійкішою та надійною підтримкою наших клієнтів.

Q6. Які переваги вашої продукції?

A: Як виробник, ми пропонуємо-пряме встановлення ціни від заводу та можемо забезпечити для вас широкий асортимент продуктів.

Q7.Які ваші сильні сторони з точки зору якості?

В: У нас є комплексна система контролю якості, яку підтримує спеціальна команда інспекторів з якості.

Q8. Який тип доставки у вас є?

A: Для невеликої кількості буде відправлено кур’єром від дверей до дверей, наприклад: DHL, UPS, EMS, FEDEX IE, FEDEX IP
Для більшої кількості буде відправлено морським транспортом до найближчого морського порту

Q9. Чи можете ви зробити для нас спеціальне замовлення?

A: Звичайно. Ми справді налаштовані. Ви вільні говорити нам усе, що забажаєте.

Q10: Як я можу перевірити, чи набір сумісний з моєю моделлю автомобіля?

A: Методи перевірки наявності включають: модельний рік, модель автомобіля, тип/об’єм двигуна та VIN-код. Рекомендуємо звернутися до служби підтримки клієнтів для перевірки.

Q11. Які переваги та недоліки ланцюгів ГРМ?

В: Переваги ланцюгів ГРМ полягають саме в їхньому збільшеному терміні служби, низькому рівні відмов і зниженій ймовірності поломок автомобіля через несправності приводу ГРМ.

Q12. Що таке комплект ланцюга ГРМ? Які компоненти він містить?

Відповідь: Комплект ланцюга ГРМ — це комплект компонентів для технічного обслуговування, спеціально розроблений для двигунів, які використовують металевий ланцюг як систему приводу ГРМ. Це полегшує заміну або обслуговування ланцюга ГРМ і пов’язаних компонентів для забезпечення точної синхронізації між рухом клапана та поршня в двигуні. Набір зазвичай включає основні компоненти, такі як ланцюг, натягувач, направляюча рейка та зірочки.

Q13. Чи потрібні якісь спеціальні інструменти для завершення заміни системи газорозподілу?

В: Ні. Доступні спеціальні інструменти, які можуть полегшити завдання; проте заміну системи можна завершити без будь-яких спеціальних інструментів.

Q14.Q: Чи потрібно знімати масляний піддон для обслуговування компонентів ГРМ?

В: Так. Масляний піддон необхідно зняти, щоб зняти передню кришку двигуна та отримати доступ до компонентів ГРМ.

Q15. Чи сумісні ваші продукти з моїм автомобілем?

A: Наша продукція розроблена для широкого діапазону моделей автомобілів, включаючи американські, японські, корейські та німецькі марки автомобілів. Щоб дізнатися про сумісність, перевірте опис продукту на нашому веб-сайті або зв’яжіться з нами, щоб повідомити деталі свого автомобіля, і ми допоможемо вам вибрати потрібні запчастини.

Q16. Які симптоми вказують на те, що мій ланцюг ГРМ може потребувати заміни?

В: По-перше, загоряється індикатор несправності двигуна, а комп’ютерна діагностика вказує код несправності,-пов’язаний із синхронізацією, що означає, що потрібна заміна. По-друге, ланцюг видає шум, переважно на холостому ході, як правило, деренчання.

Q17. Ваші деталі двигуна нові?

В: Так. Наші запчастини гарантовано є абсолютно новими, невикористаними й невикористаними деталями двигуна.

Q18.Як продовжити термін служби ланцюга після заміни?

A: По-перше, вибір і заміна моторного масла має першорядне значення. По-друге, необхідна регулярна перевірка ступеня зносу ланцюга і стану натягувача.

Q19. На що слід звернути увагу під час обкатки-після заміни ланцюга ГРМ?

A: Рекомендується уникати агресивної їзди протягом перших 500 кілометрів і стежити за незвичними шумами або витоками масла.

Q20. Які сертифікати отримали ваші продукти?

A: Продукт отримав сертифікат якості ISO. Сертифікація: GB/T19001-2016 idtlSO9001: 2015

Q21. Чи потрібно замінювати інші пов’язані компоненти під час встановлення?

A: Бажано синхронно перевірити або замінити водяний насос, масляний насос, ущільнювачі тощо, щоб уникнути вторинного розбирання та повторного складання.

Q22.Чи потрібно активувати натягувач? коли?

A: Так, після встановлення. Поршень натягувача необхідно повністю стиснути, а потім відпустити після встановлення на ланцюг. Неправильна активація натягувача може призвести до збою системи газорозподілу.

Q23. Чи можна придбати окремі компоненти окремо? Наприклад, чи можна замінити лише ланцюг без заміни натягувача?

A: Бажано замінити весь набір, оскільки невідповідний знос нових і старих частин може призвести до несправностей.